FAQ

製品について

ベルトの素材

本革レザーを使用しています。

防水

弊社の時計は、生活防水に対応しています。
これは、水はね/雨などに耐えることができますが、水に直接触れないようにしなければなりません。

ムーブメント

日本製クォーツ
電池
電池の予想寿命は2〜4年で、気温などの外的条件により異なります。
電池は酸化銀電池(標準的なボタン電池)です。

付属品は何がつきますか?

オリジナルボックスがついております

故障してしまったら

よくある故障の原因はなんですか?
故障には様々な要因が考えられます。
・落下の衝撃
・磁気が入ってしまった
・水が入った、錆発生
・電子回路の故障(クォーツの場合)
普通に使用していても4〜5年位で汚れ、油切れなどでトラブルになる場合があります。

修理・メンテナンスはできますか?

はい、修理メンテナンスはお問い合わせ窓口より、ご連絡くださいませ。

保証は付きますか?

弊社サイトでご購入の場合、2年間の保証が付きます。(ムーブメントのみ)

お手入れについて

日頃のお手入れ

いつまでもALETTE BLANC/アレットブランの輝きを保つため、ご着用後は柔らかい布で 汗や汚れをお拭き取り、こまめにお手入れされることをお薦めします。
香水や化粧品が付着することで劣化する場合がございます。できるだけ、併用をお避けくださいませ。

りゅうずのお手入れ

時計を長期間使い続けると、りゅうの回りに汚れが溜まり、操作ができなくなることがあります。
また、さび付きを防止し、 パッキンの滑らかさを保つために、日頃からりゅうずを空回ししてください。

皮革バンドのお手入れ

使用後は必ず柔らかい布で拭いてください。
また、長く保管する場合も、時々柔らかい布で拭いていただきますと、本来の光沢のある仕上げを保つことが出来ます。

返品・交換

返品、交換できますか?

お客様都合による返品・交換は応じかねますのでご了承ください。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

カテゴリーから選ぶ

カメリアコレクション

リリーコレクション

替えベルト