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返品規定
返品・キャンセルについて
- 返品期限
-
安心して通販をご利用頂きたいため、
当店は、商品到着後7日以内で、未使用品の場合、
返品・交換可能です!
〇1回目の交換、返品
返送時の送料:お客様ご負担
再送時の送料:弊社負担
※一度、交換後は、返品が不可となります。
〇2回目の交換
返送時の送料:お客様ご負担
再送時の送料:お客様ご負担
下記の場合、返品・交換不可となります。
・お届けより8日以降にご連絡頂いたもの
・事前にご連絡がないもの
・試着程度以上にご使用頂いたもの
・保証書、その他付属品1点でも紛失されているもの
・お客様の元でキズ・汚れが発生したもの
・お客様ご自身でサイズ直し、加工されたもの
・メーカー取り寄せ品、個数限定品など
・セール品・福袋など
・当社規定検品に通過しないもの
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に
下記をお問い合わせ窓口よりご連絡くださいませ。
・受注番号
・ご注文者様氏名
・ご注文商品
【交換をご希望の場合】
・交換希望商品名・サイズ
交換希望の商品の在庫状況によっては、
交換を承ることが出来ない場合もございます。
予めご了承くださいませ。
- 返品送料
-
不良品に該当する場合、返品送料は
弊社で負担いたします。
お客様ご都合の返品・交換は、お客様ご負担となります。
- 不良品
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スタッフ一同、可能な限り初期不良が0%になるように尽力しておりますが
万が一、初期不良がございましたら、大変申し訳ございません。
その場合、商品到着後、7日以内にご連絡をお願いいたします。
大変恐縮ですが、商品到着から7日以上経過した場合には、
初期不良対応外となります。
■返金について
初期不良でのご返品や
返品規定に沿ったご返品に対するご返金は
お支払い方法により異なります。
〇代金引換、銀行振込の場合
お客様ご指定の銀行口座への振り込み
〇クレジット決済、AmazonPayの場合
決済の取り消しでの対応となります。
※クレジット決済は、締め日によっては
一度ご請求された後翌月に
マイナス決済になる場合がございます